Perguntas Frequentes

Nesta seção, respondemos às dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra conosco. Entender esses pontos é fundamental para garantir uma compra segura, prática e satisfatória.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo:

  • Cartões de crédito e débito das principais bandeiras
  • Boleto bancário
  • Transferência eletrônica

Essas opções garantem flexibilidade e segurança nas transações.

Custos e Condições do Frete

O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, considerando o valor total da compra e o endereço de entrega informado. Assim, você tem transparência antes de confirmar o pedido.

Modalidades de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com rapidez e segurança. Utilizamos:

  • Correios para entregas em todo o Brasil
  • Transportadoras privadas para regiões específicas

Onde Receber Meu Pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, garantindo que você receba seu produto onde estiver, seja em casa, trabalho ou outro endereço de sua escolha.

Prazo de Entrega

O prazo varia conforme o tipo de frete selecionado, normalmente:

  • Entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento

Esse tempo pode variar conforme a região e a transportadora.

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a compra, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido.

Produto Chegou com Defeito?

Caso seu pedido chegue em condições inadequadas, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um produto novo sem custos adicionais.

Estas informações são essenciais para garantir sua tranquilidade e satisfação. Em caso de dúvidas adicionais, nossa equipe está sempre pronta para ajudar.